Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum

Kurz und knapp

• Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum ist ein umfassender Leitfaden von Walther Ullmann, der ITIL-Prozesse mit der Agilität von Scrum kombiniert, um IT-Organisationen zukunftssicher zu machen.
• Das Buch bietet praktische Anleitungen und Strategien zur Steigerung der Servicequalität und zur schnellen Reaktion auf Kundenanforderungen durch Synergieeffekte von ITIL und Scrum.
• Es enthält anschauliche Beispiele und praxisorientierte Tipps, die IT-Managern, Projektleitern und Serviceverantwortlichen helfen, moderne IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.
• Die Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung stehen im Mittelpunkt des Buches und ermöglichen es, IT-Services auf das nächste Level zu heben.
• Das Buch ist in den Kategorien Bücher, Fachbücher, Wirtschaft und Betriebswirtschaft eingeordnet und unterstützt IT-Verantwortliche dabei, den Wandel zu gestalten und neue Chancen zu nutzen.
• Durch die Kombination von ITIL und Scrum zeigt das Buch, wie die Zukunft der IT erfolgreich geformt werden kann, und bietet einen Wettbewerbsvorteil.

Beschreibung:

In der heutigen, dynamischen IT-Landschaft stehen Unternehmen zunehmend unter Druck, sowohl stabile als auch flexible IT-Services bereitzustellen, die den hohen Anforderungen des digitalen Zeitalters entsprechen. Zum Glück gibt es eine bewährte Lösung: das Buch Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum. Dieses umfassende Werk von Walther Ullmann zeigt Ihnen, wie Sie die strukturierten Prozesse von ITIL spielerisch mit der Agilität von Scrum kombinieren können, um Ihre IT-Organisation zukunftssicher zu machen.

Stellen Sie sich vor, Sie sind IT-Manager in einem global agierenden Unternehmen. Jede neue Kundenanforderung ist wie ein kleiner Sturm, der schnelle Lösungen erfordert, während die internen Prozesse wie ruhige, geordnete Gewässer verlaufen sollen. Genau hier kommt das Buch Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum ins Spiel. Es dient Ihnen als praxisnaher Leitfaden und zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Servicequalität steigern und schneller auf Veränderungen reagieren können. Dank anschaulicher Beispiele, praxisorientierter Strategien und wertvoller Tipps erlernen Sie, Synergieeffekte zu nutzen, die durch das Zusammenspiel von ITIL und Scrum entstehen.

Die Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung sind das Herzstück dieses Buches, und sie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Services auf das nächste Level zu heben. Ob Sie als IT-Manager, Projektleiter oder Serviceverantwortlicher agieren – das Buch bietet Ihnen die Werkzeuge und das Wissen, um moderne IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Sie lernen, wie Sie iterative Ansätze anwenden können, um schneller und effektiver auf Kundenanforderungen zu reagieren. Nutzen Sie das Potenzial von Effizientem IT-Service-Management mit ITIL und Scrum und machen Sie es zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

Dieses Buch befindet sich in den Kategorien Bücher, Fachbücher, Wirtschaft und Betriebswirtschaft. Es ist das perfekte Werkzeug, um IT-Verantwortlichen die notwendige Unterstützung zu bieten, damit sie den Wandel aktiv mitgestalten und gleichzeitig neue Chancen nutzen können. Entdecken Sie, wie ITIL und Scrum zusammen die Zukunft Ihrer IT formen können!

Letztes Update: 10.01.2025 04:15