Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum
Steigern Sie Ihre IT-Servicequalität mit ITIL und Scrum – praxisnah, agil und zukunftssicher!
Kurz und knapp
- Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum ist ein umfassender Leitfaden von Walther Ullmann, der ITIL-Prozesse mit der Agilität von Scrum kombiniert, um IT-Organisationen zukunftssicher zu machen.
- Das Buch bietet praktische Anleitungen und Strategien zur Steigerung der Servicequalität und zur schnellen Reaktion auf Kundenanforderungen durch Synergieeffekte von ITIL und Scrum.
- Es enthält anschauliche Beispiele und praxisorientierte Tipps, die IT-Managern, Projektleitern und Serviceverantwortlichen helfen, moderne IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.
- Die Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung stehen im Mittelpunkt des Buches und ermöglichen es, IT-Services auf das nächste Level zu heben.
- Das Buch ist in den Kategorien Bücher, Fachbücher, Wirtschaft und Betriebswirtschaft eingeordnet und unterstützt IT-Verantwortliche dabei, den Wandel zu gestalten und neue Chancen zu nutzen.
- Durch die Kombination von ITIL und Scrum zeigt das Buch, wie die Zukunft der IT erfolgreich geformt werden kann, und bietet einen Wettbewerbsvorteil.
Beschreibung:
In der heutigen, dynamischen IT-Landschaft stehen Unternehmen zunehmend unter Druck, sowohl stabile als auch flexible IT-Services bereitzustellen, die den hohen Anforderungen des digitalen Zeitalters entsprechen. Zum Glück gibt es eine bewährte Lösung: das Buch Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum. Dieses umfassende Werk von Walther Ullmann zeigt Ihnen, wie Sie die strukturierten Prozesse von ITIL spielerisch mit der Agilität von Scrum kombinieren können, um Ihre IT-Organisation zukunftssicher zu machen.
Stellen Sie sich vor, Sie sind IT-Manager in einem global agierenden Unternehmen. Jede neue Kundenanforderung ist wie ein kleiner Sturm, der schnelle Lösungen erfordert, während die internen Prozesse wie ruhige, geordnete Gewässer verlaufen sollen. Genau hier kommt das Buch Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum ins Spiel. Es dient Ihnen als praxisnaher Leitfaden und zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Servicequalität steigern und schneller auf Veränderungen reagieren können. Dank anschaulicher Beispiele, praxisorientierter Strategien und wertvoller Tipps erlernen Sie, Synergieeffekte zu nutzen, die durch das Zusammenspiel von ITIL und Scrum entstehen.
Die Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung sind das Herzstück dieses Buches, und sie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Services auf das nächste Level zu heben. Ob Sie als IT-Manager, Projektleiter oder Serviceverantwortlicher agieren – das Buch bietet Ihnen die Werkzeuge und das Wissen, um moderne IT-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Sie lernen, wie Sie iterative Ansätze anwenden können, um schneller und effektiver auf Kundenanforderungen zu reagieren. Nutzen Sie das Potenzial von Effizientem IT-Service-Management mit ITIL und Scrum und machen Sie es zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.
Dieses Buch befindet sich in den Kategorien Bücher, Fachbücher, Wirtschaft und Betriebswirtschaft. Es ist das perfekte Werkzeug, um IT-Verantwortlichen die notwendige Unterstützung zu bieten, damit sie den Wandel aktiv mitgestalten und gleichzeitig neue Chancen nutzen können. Entdecken Sie, wie ITIL und Scrum zusammen die Zukunft Ihrer IT formen können!
Letztes Update: 10.01.2025 04:15
FAQ zu Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum
Was bietet das Buch "Effizientes IT-Service-Management mit ITIL und Scrum"?
Das Buch zeigt Ihnen detailliert, wie Sie die strukturierten ITIL-Prozesse mit der Flexibilität von Scrum kombinieren können. Es dient als praxisorientierter Leitfaden, um IT-Services zukunftssicher zu gestalten und effektiv auf Veränderungen zu reagieren.
Für wen ist dieses Buch geeignet?
Das Buch eignet sich für IT-Manager, Projektleiter und Serviceverantwortliche, die ihre IT-Organisationen optimieren und moderne Herausforderungen im Service-Management meistern möchten.
Wie hilft das Buch, die Servicequalität zu steigern?
Es bietet Strategien und Tools, um Synergieeffekte aus ITIL und Scrum zu nutzen. Dank der Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung können Sie iterative Ansätze einsetzen, um die Qualität Ihrer IT-Services nachhaltig zu erhöhen.
Was sind die einzigartigen Vorteile des Buches?
Das Buch kombiniert Theorie und Praxis, wobei anschauliche Beispiele, praxisorientierte Strategien und wertvolle Tipps im Fokus stehen. Dadurch lernen Sie, wie Sie agile und strukturierte Ansätze optimal zusammenführen können.
Was sind die wichtigsten Themen, die im Buch behandelt werden?
Das Buch deckt Themen wie ITIL-Prozesse, agiles Projektmanagement mit Scrum, kontinuierliche Verbesserung, effektive Servicegestaltung und die Steigerung der Reaktionsfähigkeit auf Kundenanforderungen ab.
Kann Einsteigern im IT-Service-Management dieses Buch helfen?
Ja, durch leicht verständliche Erklärungen und praxisnahe Beispiele eignet sich das Buch sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Fachkräfte im IT-Service-Management.
Wie unterscheidet sich dieses Buch von anderen im Bereich ITIL oder Scrum?
Das Buch kombiniert exklusiv die bewährten Managementprinzipien von ITIL mit der Agilität von Scrum und zeigt dabei innovative Wege zur Optimierung moderner IT-Services.
Warum sollte ich ITIL und Scrum kombinieren?
Durch die Kombination von ITIL und Scrum profitieren Sie von strukturierten Prozessen einerseits und agilen Lösungsansätzen andererseits. Diese Synergie hilft, sowohl Stabilität als auch Flexibilität sicherzustellen.
Ist das Buch praxisorientiert?
Ja, das Buch enthält zahlreiche praxisnahe Beispiele und leicht umsetzbare Übungen, die Ihnen helfen, das Gelernte direkt in Ihrer IT-Organisation anzuwenden.
Wo kann ich das Buch kaufen?
Sie können das Buch direkt im Onlineshop "Manager-Ratgeber" unter der Kategorie Bücher, Fachbücher, Wirtschaft und Betriebswirtschaft erwerben.